Tecnico superiore per il Sistema Qualità di prodotto e di processo
Il Tecnico superiore per il sistema qualità del prodotto e del processo cura le politiche della qualità, le procedure e la loro diffusione/attuazione (all’interno dell’azienda e verso i fornitori), l’elaborazione e l’aggiornamento dei manuali di qualità. Si occupa dei collegamenti con gli enti di certificazione.
Il percorso formativo della durata di 1200 ore (840 d’aula e 360 di tirocinio/stage) sarà realizzato nel periodo ottobre 2007 – luglio 2008.
Al termine del percorso formativo gli allievi saranno in grado di definire e gestire il Sistema della Qualità aziendale, individuando standard e procedure applicative sia riguardo il processo produttivo che di prodotto, comprese le strategie di implementazione di politiche attive nell’ottica della Responsabilità Sociale.
Le attività d’aula saranno realizzate presso l’Università Commerciale Luigi Bocconi, che potrà riconoscere alcuni crediti formativi.Di seguito si riportano i principali insegnamenti:
- Lingua inglese
- Informatica di base
- Dati e previsioni
- Norme, regole e prassi lavorative
- Teorie e tecniche della comunicazione
- Organizzazione aziendale
- Metodi quantitativi e statistica
- Norme ISO 9000 edizioni 2000
- Sistema di gestione ambientale – UNI EN ISO 14001 – OHSAS 18001
- SA 8000: codice etico e privacy
- Progettare, implementare e gestire la qualità aziendale secondo la norma ISO 9000
- Analizzare i costi della non qualità
- Realizzazione del prodotto/processo
- La qualità nei processi di produzione
- Qualità e certificazione di prodotto
- Tecniche e strumenti di collaudo
- Customer satisfaction
- Total Quality Management
- Le verifiche del sistema qualità
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